Informacja o cookie

Sklep internetowy inhalatorywodoru.pl używa plików Cookie – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu, którego używa Klient (komputer, tablet, smartfon itp.). Część z nich jest niezbędna do działania sklepu i obsługi zapytań Klientów, pozostałe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze zgód.

Kategorie plików Cookie i Twoja zgoda

• Niezbędne – umożliwiają działanie sklepu i nie wymagają zgody. Odpowiadają za utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętanie produktów dodanych do koszyka, przejście ścieżki zamówienia oraz bezpieczeństwo. Do tej kategorii należą również pliki obsługujące widget kontaktowy, zapamiętujące adres podstrony wejścia, adres strony odsyłającej i źródło wejścia – dzięki nim konsultant oddzwaniający do Klienta zna kontekst jego zapytania. Bez plików niezbędnych złożenie zamówienia jest niemożliwe.
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje i ustawienia Klienta oraz obsługują dodatkowe funkcje sklepu.
• Analityczne – pozwalają badać sposób korzystania ze sklepu: liczbę odwiedzin, źródła ruchu, ścieżki poruszania się po stronie. Obejmują także nagrywanie sesji, czyli zapis ruchu kursora, przewijania i kliknięć, oraz mapy ciepła.
• Reklamowe – służą wyświetlaniu reklam dopasowanych do zainteresowań Klienta, mierzeniu ich skuteczności i ograniczaniu liczby wyświetleń, również na stronach innych niż sklep.

Do czasu wyrażenia zgody uruchamiane są wyłącznie pliki opisane wyżej jako niezbędne. Wybór „Tylko niezbędne” oznacza, że narzędzia funkcjonalne, analityczne i reklamowe nie zostaną uruchomione.

Czas przechowywania

W serwisie wykorzystywane są Cookies sesyjne, przechowywane do czasu wylogowania ze sklepu lub zamknięcia przeglądarki, oraz Cookies stałe, przechowywane przez czas określony parametrami danego pliku lub do momentu ich samodzielnego usunięcia przez Klienta. Okresy przechowywania są różne dla poszczególnych plików – od kilku minut do kilkunastu miesięcy.

Podmioty zewnętrzne

Część plików Cookie pochodzi od podmiotów zewnętrznych, z których usług korzysta sklep. Oznacza to, że dane o korzystaniu ze sklepu są przekazywane tym podmiotom i mogą być przez nie łączone z danymi z innych stron internetowych.

• Google Ireland Limited – Google Analytics (statystyki i analiza ruchu) oraz Google Ads (reklama i pomiar konwersji). Uruchamiane po wyrażeniu zgody. Zasady przetwarzania danych: policies.google.com/technologies/partner-sites
• Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity (mapy ciepła i nagrania sesji). Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki analityczne. W nagraniach stosowane jest maskowanie treści – zawartość pól formularzy, w tym danych kontaktowych, adresowych i płatniczych, nie jest rejestrowana. Zasady przetwarzania danych: privacy.microsoft.com
• Meta Platforms Ireland Limited – Piksel Facebooka (reklama i pomiar jej skuteczności). Uruchamiany po wyrażeniu zgody. Zasady przetwarzania danych: facebook.com/privacy/policy
• Callback24 – widget umożliwiający zamówienie połączenia zwrotnego z konsultantem. Zapisuje pliki Cookie zapamiętujące źródło wejścia na stronę oraz adres podstrony wejścia i adres strony odsyłającej, aby konsultant znał kontekst zapytania. Widget dostępny jest na stronie od razu, tak aby Klient mógł skorzystać z kontaktu bez dodatkowych kroków.
• TrustMate S.A. (ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław) – obsługa opinii o sklepie i produktach: widget prezentujący oceny oraz zaproszenia do wystawienia opinii po złożeniu zamówienia. Narzędzie nie zapisuje plików Cookie na urządzeniu Klienta; po złożeniu zamówienia korzysta z pamięci lokalnej przeglądarki w celu wyświetlenia formularza oceny.

Dane gromadzone przez powyższe podmioty mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych Ameryki, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Ramy Ochrony Danych UE–USA) lub standardowych klauzul umownych.

Jak zmienić lub wycofać zgodę

• Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać na stronie ustawień plików Cookie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Niezależnie od ustawień sklepu, Klient może określić warunki przechowywania plików Cookie za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej – częściowo je ograniczyć, całkowicie wyłączyć ich zapisywanie albo usunąć już zapisane. Szczegółowe informacje znajdują się w dziale pomocy każdej przeglądarki.
• Ograniczenie stosowania plików Cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu – przy zablokowaniu plików niezbędnych niemożliwe będzie między innymi zapamiętanie produktów w koszyku i dokończenie zamówienia.

Ważne

• Pliki Cookie niezbędne i funkcjonalne nie służą identyfikacji tożsamości Klienta. Pliki analityczne i reklamowe zawierają natomiast identyfikatory, które w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO – dlatego są uruchamiane wyłącznie za zgodą Klienta.
• Oprócz plików Cookie sklep i jego narzędzia mogą korzystać z pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage i sessionStorage) – służy ona między innymi zapamiętaniu, że dane okno zostało już wyświetlone, oraz obsłudze formularza oceny po zakupie. Dane te zapisywane są wyłącznie w przeglądarce Klienta i podlegają tym samym zasadom co pliki Cookie. Można je usunąć razem z plikami Cookie w ustawieniach przeglądarki.
• Pliki Cookie nie są szkodliwe dla urządzenia Klienta, nie zmieniają jego ustawień ani ustawień zainstalowanego na nim oprogramowania.
• Pełne informacje o celach, podstawach prawnych i okresach przetwarzania danych osobowych, a także o prawach przysługujących Klientowi, znajdują się w Polityce prywatności.