Diagnostyka, naprawa i wsparcie techniczne również po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
Zgłoszenie składasz w panelu rma.fixit-service.com, kurier odbiera urządzenie spod wskazanego adresu. Diagnoza kosztuje 50 zł netto dla okularów i butelek oraz 100 zł netto dla inhalatorów — a jeśli zdecydujesz się na naprawę, ten koszt nie jest naliczany.
Po zakończeniu okresu gwarancji chcemy zapewnić naszym klientom dalsze wsparcie i opiekę nad zakupionymi produktami. Nasz serwis pogwarancyjny to kompleksowa oferta, która umożliwia utrzymanie urządzeń w doskonałej kondycji oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów, które mogą się pojawić w dłuższym okresie użytkowania.
Nasze usługi
Diagnostyka i naprawa
Nasz doświadczony zespół specjalistów jest gotowy do zdiagnozowania wszelkich problemów technicznych, z którymi mogą się Państwo spotkać po zakończeniu okresu gwarancji. Przeprowadzamy dokładną analizę urządzenia i oferujemy skuteczne rozwiązania naprawcze, przywracając sprzęt do pełnej sprawności.
Wsparcie techniczne i doradztwo
Nasz zespół specjalistów jest dostępny, aby udzielić Państwu fachowej pomocy technicznej oraz porad dotyczących obsługi i użytkowania urządzeń. Oferujemy również wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów.
Jak dokonać zgłoszenia serwisu po upływie gwarancji?
Aby zgłosić urządzenie do serwisu po upływie gwarancji, należy wejść na stronę rma.fixit-service.com.
- Wybrać odpowiedni typ gwarancji. Po otrzymaniu zgłoszenia nasi specjaliści zweryfikują je i wyślą do Państwa informację odnośnie płatnej diagnozy — diagnoza okularów i butelek wodorowych kosztuje 50 zł netto, diagnoza inhalatorów 100 zł netto.
- Kurier odbierze od Państwa urządzenie pod wskazanym adresem.
- Decyzja o naprawie. Po otrzymaniu od naszego zespołu informacji o kosztach serwisu: jeśli zdecydują się Państwo na serwis, koszty diagnostyki nie będą naliczane. Jeżeli nie, otrzymają Państwo fakturę do zapłaty z kosztami diagnostyki.
Dzięki naszemu serwisowi po zakończeniu okresu gwarancji możecie Państwo cieszyć się spokojem i pewnością, że Wasze urządzenia są w najlepszych rękach. Nasz priorytet to zapewnienie Państwu kompleksowej opieki oraz maksymalnej satysfakcji z użytkowania naszych produktów.
Najczęstsze pytania o serwis pogwarancyjny
Ile kosztuje diagnoza?
50 zł netto dla okularów wodorowych i butelek, 100 zł netto dla inhalatorów. Kwotę podajemy po zweryfikowaniu zgłoszenia, zanim urządzenie trafi do serwisu.
Czy zapłacę za diagnozę, jeśli zdecyduję się na naprawę?
Nie. Jeśli po wycenie zdecydują się Państwo na serwis, koszty diagnostyki nie są naliczane. Faktura za samą diagnostykę wystawiana jest tylko wtedy, gdy naprawy Państwo nie zlecają.
Czy muszę sam wysłać urządzenie?
Nie. Po przyjęciu zgłoszenia kurier odbiera urządzenie pod wskazanym przez Państwa adresem.
Gdzie składam zgłoszenie?
W panelu rma.fixit-service.com, wybierając odpowiedni typ gwarancji. To ta sama ścieżka, co przy zgłoszeniach gwarancyjnych.
Czy serwisujecie urządzenia kupione gdzie indziej?
Płatnemu serwisowi podlegają tylko urządzenia znajdujące się w naszej ofercie.
Czym różni się ten serwis od naprawy na gwarancji?
Zakresem odpłatności. W okresie gwarancji D2D naprawa jest bezpłatna; po jej upływie płacą Państwo za diagnozę i naprawę, ale sama logistyka z odbiorem kuriera wygląda tak samo.
W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu:
e-mail: kontakt@inhalatorywodoru.pl
telefon: 533-101-668
godziny działania sklepu: pn – pt 9.00 – 17.00